央广网北京6月18日讯息（记者费权 姜鹏）使用手机软件对车辆进行郁闷戒指开云体育，已成为当下新动力汽车的主流功能，但近日有一位理思MEGA车主在疏忽网罗平台上爆料称：我方的理思社区账号忽然被社区解决员锁定，导致无法使用APP解锁车辆，从而影响到了车辆闲居使用。

该车主和很多网友对此步履暗示不明，几十万购买的车，车企却不错通事后台作念功能封禁，“车辆的统统权和使用权到底归谁”？

通过关联疏忽平台，记者关连上了爆料账号。车主暗示，此前全款购买了一辆理思汽车MEGA，并把亲情账号授权给了我方的父亲，也给了实体钥匙，但其父亲比拟心爱用手机钥匙开锁。2024年6月8日，其父亲临时有事用车，却发现手机解锁功能无法使用，理思APP上显现“账号被社区解决员锁定”，屡次尝试再行登录无果。

经过和客服交流得知，蓝本是其父亲时常使用亲情账户登录理思APP社区看帖子，流程中添加了一些用户为好友，因此在后台触发了“非车主账号短期间关注10东谈主以上会被识别为风险账号”，导致账号被封。由于该品牌汽车的智能化就业与社区账号绑定，进而使得其父亲无法闲居操作车辆的部分功能。

对此，有其他车主暗示，社区解决如实应该跟进，之前有些前合后仰的号关注我方，比如算生日八字的、改装的等等，然则目下莫得了；还有网友暗示，但愿官方能评释下，为什么违犯APP社区章程，却会导致车辆无法闲居使用。

疏忽媒体上，网友们对该事件进行洽商

事件发生后，理思汽车发布了《对于优化APP家东谈主账号权限的公告》，报恩称该账号触发了风险管控次序，对非主车控账号的荒谬操作进行系统边界，暂停登录 APP 权限，本意是幸免坏心账号惊扰用户，但“误伤”了车主授权的家东谈主账号。理思汽车已复原该账号登录，并对家东谈主授权账号权限进行优化，幸免访佛事件再次发生，并向用户暗示歉意。

车企发布的公告

理思汽车方面在接纳采访时也暗示，有理思APP新用户一刹关注多个账号时，会被风控系统甄别为“风险账号”，就可能被后台践诺边界处理，“注册车主本东谈主不会出现这么的问题，然则共享给家东谈主时出现了系统BUG，这并不是解决缱绻的BUG”。

理思汽车的这一评释，将“谬误”归结给了系统BUG，但车主们更情切的是汽车厂家到底有莫得边界或取消用户车辆使辛勤能的权益。

现实上，智能汽车万般功能疑似被厂家郁闷“锁定”的这类问题，屡见网上。

本年“3·15”技能，某智能品牌汽车车主称，我方的车出现了故障需要维权，然则在我方准备去参预当地举办的“问题车展”时，却被该智能品牌汽车费料锁定了车机系统，导致车辆无法运转。该智能品牌汽车那时的官方报恩是：把柄国度关联法律律例的条件，汽车厂商莫得建造郁闷锁车功能，此事便莫得了下文。

另据《深圳商报》2022年8月报谈，某车主在购买某智能品牌汽车二手车之后，一刹发现厂商通过网罗郁闷操控，把我方的车进行了锁定，无法闲居行驶。厂商给出的评释是，原车主存在拖欠贷款的情况，因此才会对其进行锁定。

除此以外，还有郁闷锁电的问题。2023年11月，部分山西的某品牌新动力车主发现，我方购买的汽车出现了不成充电的情况，自后发现是厂家但愿用户采用换电方式，便把汽车充电口进行了郁闷锁定。

这些案例中，固然厂商与用户各抓一词，但也不得不让东谈主怀疑，厂商着实有通过某种式样去过问用户使用车辆的才智。

对此，北京市京齐讼师事务所李泽瑞讼师暗示，目下，郁闷锁车或边界用户部分使用权益的关联步履，莫得具体的监管条例不错降服践诺。但车辆手脚商品，把柄民法典和关联法律法礼貌程，破钞者在支付全款后，应当享有商品的统统权。淌若厂家或销售商在未经破钞者答允的情况下，进行郁闷锁车或是对于车辆参数树立进行修改，这就违犯了民法典关联章程，侵略了破钞者的正当权益。

李泽瑞讼师以为，智能化发展本是为了让用户感受到科技对于活命的裨益，淌若企业遭逢问题时，采纳郁闷锁车、锁电等操作，只会加重车主与车企间的不信任和矛盾。同期，他冷漠关联部门加强对于车企权限、郁闷操控、个东谈主秘籍等方面法律律例的制定和完善，以保护破钞者的正当权益。

朔方工业大学汽车产业改进筹谋中心筹谋员张翔以为，这波及到车辆信息安全问题，目下智能电动汽车发展很快，功能和接口越来越多，信息安全隐患就越来越大，可通过两种式样来普及信息安全开云体育，一是汽车制造商不停地发现软件系统的瑕疵，发布补丁次序，进而在线升级完善汽车软件系统；二是第三方软件公司和组织推出汽车安全杀毒APP软件，提高系统的安全性。